ショップ御利用時の御注意
お問い合わせについて
※商品についてのお問い合わせ※
-HATA-ではお電話による対応は一切行っておりません。
そのため必ず【お問い合わせ】より御連絡下さい。
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ショップ内【メッセージ】のご利用も可能です。
担当者がリアルタイムチャット形式にて対応致します。
(即回答などは出来ないためご了承下さい)
※お支払いやシステムのお問い合わせ※
こちらのウェブショップは、
【BASE株式会社】が運営しているウェブショップサービスを利用しております。
・御注文、
・ウェブショップ内の動作、
・お支払い、
・購入時の自動メール、
こちらについてはBASEサポートへお問い合わせ下さい。
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会員登録について
当ショップでは月額会員登録を行う事で、様々なサービスをご利用頂く事が可能です。
会員登録は会員商品を御購入頂く際に御登録が可能です。
月額については会員登録を行った日が毎月引き落とし日となります。
(お客様毎に異なります)
御登録頂いた直後に登録解約された場合でも1ヶ月分の月額をお支払い頂く事となり、返金などは御座いませんのでご注意下さい。
目印オプションについて
送料について
※
送料無料と有料の商品を同時購入されると送料『有料となる』ため御注意下さい。
(送料無料への変更は不可となります)
※
予約商品とその他商品を同時購入頂いた場合には、全ての購入商品が予約商品の発送タイミングとなります。
(別々の発送をご希望の場合には別々にご購入をお願いします)
※
複数回に分けて御購入頂いた場合には『送料が重複します』ので御注意下さい。
(送料の返金などは行われません)
キャンセル・返品ついて
※
納品直後に明らかな不具合があった場合を除き、基本的に返品交換などは対応しておりません。
※
『キャンセル不可』商品を御購入または御予約後にキャンセル希望の御連絡を頂いても原則返信は行いません。
※
コンビニ支払いなど購入時のお支払い方法によって【自動キャンセルの期限】が設けられております。
期限内にお支払い頂けない場合は自動キャンセルとなり、特に予約限定品などはキャンセル後に再購入扱いへの変更が不可能となりますのでご注意ください。
※
商品のほとんどが手作業や機械作業などによる製作品のため、細心の注意をはらって作業しておりますが、防ぎきれない傷や打痕がある場合が御座います。
こちらも基本的に返品交換の対象外となっております。
予めトラブルを避けるため、
完全完璧な商品をお求めのお客様や、細部までこだわるお客様はご購入をお控えください。
※
商品のほとんどが手作業や機械作業などによる製作品のため、製作には寸法と寸法の公差(合格範囲)を設けて製作しています。
そのためノブやツマミ類に関しては相手シャフトへ取り付ける商品である事から【インチ規格、ミリ規格】という寸法で製作されています。
取り付け相手のシャフトは、
インチ【Φ6.30~6.34】
ミリ【Φ5.90~5.94】
といったシャフトの寸法で作られておりますので、
弊社商品にて、
インチ規格【Φ6.40】
ミリ規格【Φ6.00】
という寸法で製作しております。
サイズ規格を間違えて購入してしまった場合なども基本的に返品交換など行っておりません。
発送の遅延などについて
※
基本的に最短での発送を心がけておりますが、御注文状況や商品在庫状況によってお待ち頂く場合がございます。
(連休前日PM御注文の品は連休明けの発送となります)
※
”商品発送の催促などはご遠慮ください”
※
発送が行われない期間に御注意下さい。
GW
お盆時期
年末年始
土日祝日
(休業日は別途御確認下さい)